近日，綠友云南分公司向昆明春城湖畔一用戶批量交付八座電動車輛。交車當日云南公司的員工懷著無比喜悅的心情一早到達客戶現場。車輛一經到達便與用戶一起卸車，對車輛進行交車前的細致檢查與清潔，確保每一輛車都以最完美、最嶄新的狀態(tài)交付到客戶的手里。
交付產品僅僅是合作的開始，讓客戶能夠“用好、管好”車輛才是關鍵。在交車時綠友云南公司的售后服務人員和總部派去協助交車的售后工程師為客戶作了一場全面而細致的現場培訓。重點強調了如下幾個事項：
-
安全注意事項：重點講解了車輛的安全駕駛規(guī)范、充電安全須知、雨天行車技巧以及日常檢查要點，確保安全意識深入人心。
-
車輛操作詳解：從啟動、駕駛、倒車到各項智能功能的使用，工程師都進行了手把手地示范和講解，并邀請客戶方人員親自上車體驗，確保每一位操作者都能熟練掌握。
-
日常維護保養(yǎng)：詳細介紹了車輛的日常維護知識，包括電池的保養(yǎng)、常見問題的簡單自查處理等，并提供了完整的售后服務聯系指南，讓客戶用車無憂。
培訓結束后，客戶對綠友的工作人員表達了高度的認可和感謝。表示：“這次交車體驗超出了我們的預期，培訓內容非常實用，講解清晰透徹，我們知道了如何管理和使用車輛了”。
培訓結束后客戶進行了車輛試乘試駕，強勁的動力和在山地良好的爬坡性能得到了客戶的滿意。“綠友的車皮實堅固，動力強，好開”是客戶的評價。
此次云南電動接待車的成功交付與培訓，踐行者綠友“有綠友為友無后顧之憂”的服務理念。綠友不但要打造優(yōu)秀的產品，還要給客戶做詳細的培訓和完善的售后保障，讓產品發(fā)揮最大的價值，為客戶的投資帶來回報。
